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我市全力推进“陇商通”一键服务系统建设工作

每日甘肃网4月12日讯据嘉峪关日报报道（李润生）“陇商通”一键服务系统是依托数字政府平台建设，汇聚企业信息、了解企业愿望、反映企业诉求，通过督办、转办解决企业反映问题的统一服务平台。平台主要受理企业关于涉企重大决策部署、重要政策措施以及政府规范性文件等方面的意见建议；企业在招商引资、项目建设推进方面的投诉和意见建议；企业对各部门或工作人员办事服务过程的监督意见和建议；企业反映经济社会发展的重要情况和突出问题的留言。

为深入推进“陇商通”一键服务系统的建设，市政务服务管理局紧盯相关工作要求，成立工作专班，建立定期协商机制，具体组织实施“陇商通”系统的上线、运行等工作，确保各项工作任务高效推进。在政务服务中心调整办事大厅窗口布局，科学设置线下“陇商通”服务专窗，印制并摆放“陇商通”服务专窗宣传海报，组建专窗工作队伍，全面负责政务服务中心办事企业线下投诉、建议、办理答复和系统上线后的投诉受理、转办、承办等工作。“12345”政务服务便民热线同步开设“陇商通”服务专席，全权负责全市各行各业企业投诉、意见、反映等相关来电的直接答复、转办、回访工作。

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