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平凉市金融纠纷多元化解成效显著

每日甘肃网11月9日讯据平凉日报报道近年来，人民银行平凉市中心支行积极推进金融纠纷多元化解机制建设，加强调解队伍建设和解纷方式创新，着力防范化解金融风险，优化金融生态环境。自2021年4月辖内8家金融纠纷调解中心运行以来，共成功调解金融纠纷案件207件，涉及金额达7200多万元，充分保障了金融消费者的合法权益。

人民银行平凉市中心支行与平凉市中级人民法院、平凉银保监分局联合制定印发了《平凉市金融纠纷多元化解机制建设实施方案》，成立了平凉市金融纠纷多元化解机制建设工作领导小组、平凉市金融消费纠纷调解委员会，与平凉银保监分局联合印发了《关于进一步加强金融纠纷多元化解工作的意见》，与平凉市中级人民法院联合印发了《关于加快推进金融纠纷在线诉调对接工作的通知》，建立起“法院引领、多方参与、优势互补”的工作机制，根据各自职能职责，充分履职尽责，形成解纷合力。选聘了全市范围内19家金融机构的41名熟悉金融业务、工作能力强、公道正派、有一定调解技能和水平的行业精英成立了“金融纠纷调解员人才库”，为金融纠纷案件调解提供专业咨询。

目前，平凉辖内的金融纠纷案件均将调解作为前置程序，法院先不立案，移送至金融纠纷调解中心，由联络员联系双方当事人了解调解意愿，经过沟通明确表示不愿调解的再由法院立案转至诉讼程序。调解成功的案件，法院及时进行司法确认，提高调解协议的权威性。在做好线下调解的同时，借力平台推出线上调解。平凉市金融纠纷调解中心依托人民法院调解平台和中国金融消费者纠纷调解网，实现矛盾纠纷线上受理、调解、跟踪、研判，调解成功案件可在线进行司法确认，强化执行保障。今年，泾川县成立了全市首家“金融巡回法庭”，创新多元解纷方式。截至9月底，开展就地巡回开庭16场（次），协助金融机构开展诉前督促、清收到期金融债权85笔，为防范化解金融风险、助力乡村振兴发挥了积极作用。

（马文科王颖）

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